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近日,2025年全国导游资格考试圆满结束。一个引人注目的现象是,从各地报考数据来看,西班牙语、俄语、泰语、印尼语、韩语、法语等以往相对“小众”的语种,报考热度持续攀升。
导游资格考试,历来是观察旅游业人才流动与市场冷暖的前哨。今年一些省份不约而同地增设小语种考试,绝非偶然。其直接动因,是今年以来入境旅游市场的回暖复苏以及客源结构的深度调整。多家旅行社反映,小语种导游派团量显著增长。
可以说,市场这只“无形之手”,正以其强大的力量重新配置行业人才资源。小语种导游的走俏,是中国旅游业深化对外开放、客源市场多元化发展的必然结果,也是行业从规模扩张向品质提升转型过程中,对专业化、精细化服务提出的必然要求。
中国旅行社协会导游专业委员会的数据显示,截至2024年年底,全国持证导游约66万人,其中外语导游占比仅8.4%,双语导游尤其是小语种导游更受市场欢迎。
然而,若将小语种导游的热度仅仅理解为“缺人”,则低估了这一现象背后的行业进化逻辑。当前的市场需求,呼唤的远不止是能进行语言转换的“翻译器”,更是能促进人文交流、增强文明互鉴的“文化桥梁”。
当前,入境旅游需求正在升级。很多入境游客不再满足于走马观花式的景点打卡,而是渴望深度体验中国的历史底蕴、当代生活与文化脉搏。这意味着,一名优秀的小语种导游,其独特价值在于能否精准诠释兵马俑背后的秦朝历史,能否生动讲解苏州园林一窗一景中蕴含的东方哲学,能否将寻常巷陌的市井烟火转化为当代中国的生活叙事。
有鉴于此,行业需要冷静思考,如何建立一套长期、系统、有效的小语种导游培育与供给体系,将一时的“报考热”转化为持久的“人才兴”。
如何将语言技能与深厚的历史文化知识、跨文化沟通艺术、国际礼仪乃至特定行业知识相结合,培养出真正的复合型、高素质的国际化人才,这是教育机构、旅游行业协会、旅游企业等需要共同面对的课题。比如,旅游行业协会和大型旅行社可以牵头搭建小语种导游赋能平台,组织“语种互助小组”“导师制进阶班”等,邀请资深外交官、外语专家、文化学者等授课,不断提高在职小语种导游的素养。
同时,市场也需建立更科学的评价体系与职业发展通道,让一些怀揣语言钥匙、志在连接世界的小语种导游,能够人尽其才、持续成长。除了适度提高小语种导游的薪资水平,旅游企业还应致力于为小语种导游打造清晰的职业晋升路径和荣誉体系。例如,在特级、高级导游评定中,充分考虑其在外语讲解、文化传播、服务特殊客群方面的贡献;鼓励他们参与旅游宣传材料的外文译审、涉外接待标准制定等工作,提升其职业成就感和行业价值感。
察秋毫知天下。小语种导游的报考热潮,是时代之风强劲吹拂的象征。从行业角度来说,它预示着中国入境旅游市场正迈向客源更广泛、体验更深入、交流更密切的新阶段。
让我们珍视并回应这份市场热度,以更前瞻的布局、更包容的心态、更扎实的培育、更专业的氛围,催生更多优秀的小语种导游,并与其共同迎接一个用世界语言讲述中国故事的美妙时刻。这既是旅游业高质量发展的内在要求,也是一个文明古国自信走向世界的应有之义。
原题:《小语种导游如何从“报考热”走向“人才兴”》原创 易水 来源中国旅游报
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