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这几天,业者盛传湖南张家界某旅行社(以下简称Z旅行社)负责人因公司财务危机跑路,拖欠上下游共计1900万。
这1900万,大头是平台投流(买流量),其它还有买水军,买达人、主播、博主等,以及地接社买人头的预付款,另外还拖欠员工工资数十万元。
【01】
Z旅行社被曝是一家运营百推团的旅行社。
所谓百推团,最早出现在20多年前,是“靠百度推广而来的旅游团”的意思,简单说就是在百度投放广告,利用虚假宣传引诱游客上钩的一种模式。据业内资深人士刘以宁介绍:“最早指的是在百度买流量,然后进行数据变现的模式。早先主要是张家界的业者在做,所以这个模式也叫张家界模式。”
该模式的操作流程大体如下:
①组团社(姑且照惯例称之为“组团社”吧)通过百度推广忽悠来游客后,先赚一部分团费利润;
②组团社将游客低价交给地接社,事后再从地接社那里拿返点;或直接将游客按人头数卖给地接社;
③地接社向游客销售各种自费套票,再将游客带到购物店购物,收取购物店的高额返点,借此大赚一笔。有些地接社赚不到就翻脸。
④或者,地接社将游客卖给导游,导游向游客销售各种自费套票,再将游客带到购物店购物,收取购物店的高额返点,借此大赚一笔。有些导游赚不到就翻脸。
那个年头,百度几乎独霸流量市场,旅行社买流量渠道单一,成本相对好控制。另一方面,当时的游客较为单纯,对旅行社极为信任,非常好忽悠。
所以,当时百推团是门很好做的生意。只不过,按刘以宁的话来说,这门生意实在上不了台面。
“整个过程,说骗可能不太恰当,但其实就是骗!”
【02】
近年来,随着百度的没落及各大内容平台的崛起,流量渠道开始呈百花齐放之势,成本由此大增。与此同时,游客们被忽悠多了之后渐渐变得越来越精明,他们开始防备旅行社,不那么容易上当了。
随着百推团的成本越来越高,其套路也在升级换代。
首先,组团社不再单纯的在百度买关键词、做SEO,而是直接定制一些名义上的旅游线路产品,其特点是目的地知名度高、吃住行等样样条件都很好、价格还特别便宜。然后,他们会雇佣网络推广公司(水军公司),以及大量与之合作的主播、博主、达人等网络闲散人员一起大规模吹捧这款超低价产品,以及对应的目的地。与此同时,他们还会在各大平台发布诸如“旅游攻略”“找搭子”“找团”“介绍领队”等信息,骗取网友的信任,目的同样是推广、销售这款又好又便宜的产品。
像这种又好又便宜的产品当然受欢迎,不过游客也不傻,往往会怀疑“哪儿有这么好的事?”因此而不肯上钩。对此,组团社及水军们早有准备,他们就会告诉你这么好的产品价格之所以如此便宜,是因为公司正在搞周年庆让利于民,甚至编造“当地政府为发展旅游经济而对游客进行补贴”之类的谎言来骗取游客信任,总之就是忽悠一个算一个。
至于游客上钩之后,接下来就是老套路了:
①组团社将游客低价甚至零团费交给地接社,甚至将游客按人头卖给地接社;
②地接社向游客销售各种自费套票,再将游客带到购物店购物,收取购物店的高额返点,借此大赚一笔。有些地接社赚不到就翻脸。
③或者,地接社将游客卖给导游,导游向游客销售各种自费套票,再将游客带到购物店购物,收取购物店的高额返点,借此大赚一笔。有些导游赚不到就翻脸。
看起来,这仍是一项稳赚不赔的买卖,但其实,这买卖也越来越不好做了。
【03】
所以就有了Z旅行社跑路的事情发生。
据一位接近上游某水军公司的知情人士L君透露,Z旅行社光拖欠该一家水军公司款项就有好几十万,“他们摊子铺得太大了。但真正压垮他们的并不是买水军,而是投流(投钱买流量)。投流那玩意是个无底洞,再多钱都经不起烧。”
另据一位湖南旅行社业界的业者朋友Y总透露,Z旅行社的幕后大老板是大名鼎鼎的老Z,这一波他们也黑了各地地接社不少钱。“现在的地接社太卷了,居然敢先预付人头费再收客人,这下好了,人头费给了,Z旅行社那边却没忽悠来客人,这一跑路,全瞎了。”
Y总感叹道:“这事归根结底吧,还是百推团现在的推广费太高了,而转化率却越来越低,导致获客成本高,这样的‘商业模式’过于脆弱,经不起任何风吹草动。”
不过另一位旅行社业内人士老王表示,围绕着百推团的根本就是一条欺诈产业链,链条上没有一个人是无辜的。“这一套总算要玩不下去了,对旅行社行业来说其实是大好事。做旅游别老想着投机取巧,还是要踏踏实实心无旁骛,行得正,才能走得远。”
撰写|未名湖 转自旅业网
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