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◎2.7万亿旅游新蓝海！如何抓住银发游黄金十年？

随着中国60岁及以上人口占比突破21%，银发旅游市场正迎来爆发式增长。

据中国旅游研究院预测，2028年市场规模将达2.7万亿元，年均增速超23%，成为文旅产业新增长极。这片曾被忽视的蓝海，如今已成为企业竞相布局的赛道。

各地ALL IN 银发旅游赛道

国务院《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》明确要求组建旅居养老产业合作平台，培育旅居养老目的地。

江苏对银发游企业给予最高50万元专项补贴，广东推动景区无障碍设施改造覆盖率达90%。

商务部等9部门联合出台的《关于增开银发旅游列车促进服务消费发展的行动计划》，更细化列车医疗照护、应急药品配置等举措。

上海率先推出“银发游特别版”都市旅游卡，整合交通、文旅消费等服务；杭州“下扬州”平台通过AI数字人实现行程定制，24小时解答旅游咨询。

老年人爱上深度体验游

新一代银发群体（60-75岁）呈现显著消费特征：他们人均可支配收入达4.9万元，旅游消费支出占比16%，更追求“慢节奏、高安全、强社交”的品质体验。

携程数据显示，2024年1-9月50岁及以上银发人群旅游订单同比增长26%，其中61-65岁群体增速达58%。他们偏好小团化、定制化行程，日均活动时长控制在4小时内，要求配备随团医护、无障碍设施及方言导游。

文化体验类（如非遗手作、红色研学）需求同比增长28%，康养类（温泉疗养、中医理疗）占比超45%，定制化行程搜索量激增130%。

银发老年游的破局之道

银发老年游需把握三大战略方向：

产品创新融合“文旅+康养+教育”。如春秋旅游“老友聚”将非遗体验、温泉疗养与社交场景深度融合；国铁集团开行银发专列，车厢改造为农产品展销平台，同步推出非遗表演、老字号美食体验，实现“移动式文化空间”转型。

服务优化聚焦全链条适老化。携程优化跨目的地交通衔接，拆分长车程并增加中转休憩点；同程旅行推出“代客下单”服务，由专业顾问协助老年用户完成在线预订。

科技赋能打破数字鸿沟。呼伦贝尔“指尖上的呼伦贝尔”小程序通过大字体、语音指令、一键救援等功能提升使用体验；黄山AI旅行助手实现智能购票、语音讲解，老年游客通过语音对话即可完成操作。

从单一赛道到生态链协同

到2035年，银发经济占GDP比重将升至9%，其中旅游消费占比超40%。企业需构建“全龄包容型”生态：

技术端开发简化版APP，保留电话预订渠道；产品端融合代际旅行需求，如“祖孙研学营”“家庭康养套餐”；政策端加快建立全国统一旅游信用体系，将适老化改造纳入景区评级标准。

随着“银发族”从“被动养老”转向“主动享老”，旅游市场正迎来由需求驱动的深刻变革。抓住黄金十年，需以用户需求为核心，用品质与温度打造差异化竞争力，方能在这片蓝海中站稳脚跟，实现商业价值与社会价值的双赢。

原创：任万乐  转自旅榜

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