敦煌市持续发力实现旅游“智慧化”

一是加强顶层设计。以《敦煌国际文化旅游名城建设发展规划纲要》为指导，积极邀请国内智慧旅游知名专家和企业，论证规划了“一个中心、一个基础、四大体系、八大业态”的敦煌智慧旅游建设总体框架，通过智慧旅游统领全市信息化建设，从而实现旅游者享受便捷智能的旅游服务、旅游企业数字化运营和旅游政务管理智能运行的新格局，全力打造全国智慧旅游示范城市。

二是创新运营模式。采用“1＋1＋N”的运营模式（苐一个“1”指旅游局负责指导监管智慧旅游建设；第二个“1”指成立“敦煌智慧旅游有限责任公司”，“N”代表与敦煌智慧旅游进行合作的丝绸之路沿线景区景点、宾馆饭店、旅行社、汽车公司、餐饮小吃、旅游工艺品、地方特产、导游服务等业态），按照政府主导、企业主体、商业化运营的模式，由智慧旅游公司负责建设和运维智慧旅游项目，探索智慧旅游融资、建设、运营、偿债为一体的良性循环模式，使智慧旅游项目能够快速实施、专业维护、长久运营。

三是推进体系建设。建立了线上展示体系、线上搜索推广体系、线上交易体系、线下服务体系。在线上展示体系上，敦煌旅游官网将敦煌的各类文化旅游资源进行了整合，建立了功能完备的“敦煌线上服务窗口”，提供实时互动、私人订制等个性化、全天候服务，日均访问量达到4万次，7、8月份高峰时段达到了30万次。同时，将平台不断向外延伸和拓展，目前已将甘肃、宁夏、青海、新疆、内蒙等省市自治区的100多家景区旅游资源整合上线，进行组团化向外展示、推送、交易、传播和媒体营销。在线上搜索推广体系上，建立了甘肃省艏个百度品牌专区，只要在“百度”上搜索“敦煌”或“敦煌旅游”，首页跳出的结果2/3是敦煌旅游官网集群及旅游品牌专区，使游客可以便捷的找到官方整齐发声的敦煌文化和旅游信息。同时，利用网盟推广、微信微博、大数据分析等途径，实现了精准营销宣传。在线上交易体系上，将线下文化旅游产品和服务整合上线，建成了天猫、京东、去哪儿、百度直达号四大交易平台和开放式电商交易系统，实现了景区门票、宾馆酒店、旅游纪念品、土特产等产品的线上销售。同时，与携程、驴妈妈、美团、途牛、同程等各大在线旅游服务商合作，分销旅游产品。在线下服务体系上，建立了莫高窟预约参观网络平台，开发了敦煌所有景区景点的虚拟全景展示系统，建成了鸣沙山月牙泉智慧景区，安装启用了云终端门禁系统，游客可以通过手机二维码、身份证、人像、指纹等识别手段代替纸质门票进出景区；建成了敦煌市无线WIFI全覆盖，推出了互动游览、手机客户端服务，为游客提供景点介绍、电子地图、自主导览、语音讲解服务，实现了把“导游装进手机里”。

 选择西安新旅国旅的十大理由

1、依法注册，合法正规。西安新旅国际旅行社有限责任公司（统一社会信用代码：91610104MA6TXF953Q）是经过工商局和旅游局双重审批的一家综合性旅游企业注册资金500万元，并按国家规定足额缴纳旅行社质量保证金。公司主要经营国际旅游接待业务、入境旅游业务、国内旅游业务、会议会展服务、礼仪庆典策划组织等服务，是一家大型涉外旅游企业。

2、专业服务，品质一流。从业人员经验丰富，从业人员理论基础扎实，且具有十多年现代旅行社管理从业经验的资深人士担任，一对一的专业服务，态度和蔼，交流无任何生疏感，专业的解答你关于旅游的一切疑问。

3、管理规范，便捷高效。专业和完备的后台操作让你能及时便捷的了解您需要的线路和旅游咨询。

4、口碑良好，信誉保证。西安新旅国际旅行社是中国旅行社协会会员单位，陕西省《质量诚信重点推荐单位》和《陕西省AAA级信誉单位》，西安市旅游局推荐的《旅行社责任保险全国统保示范项目参保单位》。在国内外游客中和旅游业中有良好的认同感和好评，在国际上建立了良好的口碑和信誉！

5、旅游产品丰富、种类齐全。竭诚为您提供以下服务：提供陕西省内旅游、国内旅游以及国际接待旅游产品；为您提供自助旅游、团队旅游线路策划设定；为您提供酒店预订、旅游包车、导游委派等；为您待定机票、火车票、大巴、轮船等各种交通票务；承办各种会议、展览、专业团体考察、学术交流、商务活动等。

6、依法操作，规范严谨。操作规范严谨，所有的客人都必须签证正规的旅游合同并开具收据，代买旅行社意外险，开具增值税普通发票。

7、售后服务，健全无缺。完善的售后服务体系，所有客人的旅行动态及时掌握，24小时电话无障碍开通，及时解决客人的一切问题。无论您在来之前、游之中、返之后，有任何疑问都会相应及时的帮你妥善解决。

8、行业良心，诚信经营。我们只为客人推荐性价比最优的旅游线路产品，真诚合作、信誉第一’是我们的经营口号，在团队操作过程中注重质量、价格合理、服务创新是我们的基本要求。同样价格比质量；同样质量比价格。我们的企业口号是：选择新旅，风景醉美。我们的企业宗旨是：为旅行创造精彩，让游客感动生活。打造最全旅游产品销售商，让游客一站式采购使我们的发展思路。我们坚持遵循：以质量求生存、以创新求发展、以市场为导向、以服务为宗旨的经营理念，为游客提供全方位、多元化、高层次的服务。

9、地处都市核心，交通便利。新旅国旅总部位于西安市中心北大街最繁华的核心商圈，交通便利，各类商服齐备，便利性独一无二。

10、立足西安，服务全国。西安新旅国际旅行社位于西安市中心，本公司凭着良好的信誉、形象、务实的工作作风和灵活的经营方式，在竞争激烈的旅游市场中逐步发展，健康成长，并具有自身经营的特色。同样的价格比质量；同样的质量比价格。打造最全旅游产品销售商，让游客一站式采购使我们的发展思路。公司遵循：以质量求生存、以创新求发展、以市场为导向、以服务为宗旨的经营理念，愿为游客提供全方位、多元化、高层次的服务；愿和各界同仁精诚合作，共创美好！

为旅行创造精彩；让游客感动生活。 选择新旅，风景醉美。

我们坚持遵循：以质量求生存、以创新求发展、以市场为导向、以服务为宗旨的经营理念，为游客提供全方位、多元化、高层次的服务。 感谢各位对西安新旅国际旅行社的支持！

西安新旅国际旅行社有限责任公司（统一社会信用代码91610104MA6TXF953Q）位于西安市北大街宏府大厦7层，是经过过上局和旅游局双重审批的一家综合性旅游企业。公司注册资金500万元，主要经营外宾接待业务、国内旅游、入境旅游、省内旅游、机票预订、酒店预订、会议会展、等服务。

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