创新发展，无锡旅游业亮点纷呈

无锡五印坛城——灵山集团

近日，无锡市传出好消息：今年上半年无锡共接待游园人数4635万人次，同比增长10.2%；旅游总收入586亿元，同比增长10%。在当前宏观经济形势不容乐观的情况下，无锡旅游业快速发展既是旅游业转型发展的结果，也是旅游业创新发展的成就。创新发展，无锡旅游业亮点纷呈

文化旅游带动产业转型。无锡近年来高度注重旅游资源的整合以及与相关产业融合发展。无锡通过整合园林相关资源成立的无锡文旅集团，仅一年多时间，已成为无锡文化旅游产业龙头企业。无锡文旅集团与民间资本合作成立的天语和声文化传媒股份有限公司在“新三板”挂牌，成为无锡市国资系统内第一家文化类挂牌企业，也是无锡国资控股的首家挂牌企业。在登陆“新三板”之前，天语和声已先后举办了数届太湖音乐节、灵山新年音乐会、怒放青春全国巡演、上海八万人体育场群星演唱会、纽约百老汇极限震撼无锡站等大型文化项目，促进了旅游业发展，丰富了文化产业内容。

“旅游+”发展模式形势喜人。上半年，电视剧《武媚娘传奇》在全国热播，其大部分场景都在有着“华莱坞”之称的国家数字电影产业园拍摄完成。延续电视剧的关注效应，华莱坞于5月1日开放武媚娘实景影棚，吸引到了大量游客、观众的眼球，并凭此成为游客最受关注的2015暑期“十大影视旅游目的地”。依托敞开式电影主题乐园和影视文化娱乐优势，华莱坞积极尝试影视文化与旅游融合发展新模式，上半年游客接待量突破了50万人次。

夜间旅游填补业态空白。无锡的夜间经济不繁荣，一直是无锡的缺憾之一，夜间文化旅游项目一度成为无锡旅游发展的一大“短腿”。今年，无锡着力培育夜间休闲旅游业态，打造无锡“风情夜游”品牌。清名桥古运河景区将“风情夜游”品牌概念与景区内旅游项目结合，推出了“浪漫水乡夜”、“温馨运河情”、“纵情夏夜”3款风情游产品，分别面向情侣、亲子与同学类的游客，为不同类型与需求的游客规划了别具风格的吃住玩乐路线体验。各大景区纷纷推出夜间主题特色活动，相映成趣。中秋亮相的首届蠡湖国际灯光文化艺术节，为无锡及周边游客带来一场震撼的光影夜宴。

乡村旅游彰显地方特色。今年4月，江苏省乡村旅游节在宜兴湖 镇成功举办，无锡乡村休闲旅游十大线路发布。作为无锡乡村旅游发展的代表，阳羡生态旅游度假区去年升格为省级旅游度假区。其推出的“深氧界”品牌通过打造深氧健身公园、房车体验基地、特色主题民宿客栈酒店等特色旅游业态，给游客带来了全新的度假旅游体验。无锡通过实施乡村旅游“提档升级”工程，大力推进乡村旅游点完善配套，提升品质，丰富乡村旅游的休闲业态，涌现了惠山区的东方田园综合体项目、阳山主题精品酒店，宜兴篱笆园等一大批乡村旅游示范点，进一步提升无锡乡村旅游的品牌形象。目前，全市共有全国农业旅游示范点13家，江苏省乡村旅游点66家，无锡市星级农家乐206家。

诚信平台确保游客满意。去年，无锡成为全国游客满意度第一的城市，游客来锡旅游热度持续提升。今年前两个季度，无锡稳居江苏省游客满意度首位，背后是行业服务水平的整体提升。据了解，无锡强化旅游企业服务质量监管，坚持和完善旅游投诉十分钟到现场的机制，同时委托第三方开展游客满意度调查，每季度向社会公布测评结果，形成了一套完善的测评机制。从硬件到软件，无锡将游客满意作为旅游工作的出发点和落脚点，努力建设“国内一流、国际知名的旅游度假胜地”。围绕公共服务提升“四大专项行动”和“旅游厕所革命”。围绕实施“智慧旅游提升工程”，推进“游客信息采集与分析系统”研发，通过对游客类型和消费习惯的分析，进一步提升旅游产品开发和旅游活动组织的针对性。广泛开展“文明旅游志愿者”活动，整合“诚信旅游、平安旅游、文明旅游”三大品牌，建设“旅游诚信服务平台”，强化安全责任、行政责任追究，为国内外游客提供更加满意的服务