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◎旅行社“黑名单”曝光！这几类游客给钱都不爱接

旅行社“黑名单”曝光！这几类游客，给钱都不爱接。

揭秘行业心声，文明出行，你我都是受欢迎的游客。

〖01〗用血和泪总结出的“避坑经验”

在旅游圈待久了的人都懂一句话：不是所有客人都想接，有些团，给钱都不敢带。很多人觉得，旅行社开门做生意，来者都是客，哪有挑三拣四的道理？可现实是，有些游客真的会让导游崩溃、计调头疼、老板连夜想退单。

不是歧视，也不是矫情，而是真的怕了。出门旅游，本是一件开心事，游客想玩得舒心，旅行社和导游也想顺顺利利带完行程。但在旅游行业内部，确实存在一些让旅行社头疼、甚至会委婉拒单的游客群体。不是偏见，而是多年从业下来，用血和泪总结出的“避坑经验”。

〖02〗那些游客成为避坑人群

今天就来聊聊，旅行社最不爱接待的几类游客，看看你身边有没有。

1.低价团里“只薅羊毛、绝不消费”的游客

很多超低价旅游团，99元游周边、几百块跨省多日游，本身利润极低，甚至需要靠购物、自费项目补贴成本。

最怕遇到一类游客：

报名时冲得最快，上车领礼品最积极，一到购物店就全程“隐身”，不看不听不买，还到处吐槽导游“坑人”。行程结束稍有不顺，反手就是投诉、索赔，旅行社一趟团下来，不仅白忙活，还可能倒贴钱。

2.自由散漫、永远迟到，拖累全车的人

团队游最看重时间纪律。偏偏有游客把集体行程当成自由行：

集合迟到半小时、拍照拍到忘记时间、吃饭慢悠悠不走，全车几十人等着一两个人，景点压缩、赶路赶餐，整个行程节奏全被打乱。提醒多次依旧我行我素，导游管不得、说不听，是带团时的一大噩梦。

3.全程负能量、一点小事就威胁投诉的人

吃饭不合口味、酒店楼层不满意、车程稍微久一点，都能一路抱怨不停。更有甚者，把“投诉”“退款”挂在嘴边，芝麻大的小事也要闹到旅行社，要求赔偿、免单。这类游客情绪不稳定，极易引发纠纷，旅行社为了规避风险，往往宁愿不接这单生意。

4.隐瞒健康状况，高龄无陪同的老人

不是不欢迎长辈出游，而是风险实在太大。很多高龄老人患有高血压、心脏病、腿脚不便等问题，却刻意隐瞒病情报名参团，途中一旦突发身体不适，旅行社和导游要承担巨大安全责任。不少线路明确规定：70岁以上老人需家属陪同，签署健康协议，否则不予接待，也是无奈之举。

5.自带“上帝光环”，不尊重服务人员的游客

觉得“我花钱了，你们就该全方位伺候”，对导游、司机、酒店服务员呼来喝去，语气刻薄，不尊重他人劳动。稍有不顺心就发脾气、刁难人，不仅影响全团氛围，还容易引发冲突，是所有从业者都想避开的类型。

6.爱抬杠、爱指挥，自带“懂王”体质的游客

自己没怎么出过门，却全程指点江山：质疑路线不合理、吐槽讲解不专业、指挥导游改行程，凡事都要抬杠争辩，让整个团队氛围十分尴尬。

〖03〗旅行社和游客从来不是对立面

当然，以上都是“江湖传说”级别的个例，毕竟万里挑一。现实中，我们还是遇到通情达理、配合度高的好旅客居多。大家互相体谅，旅途才能真正快乐。

大家不怕辛苦，不怕麻烦，只怕遇到不配合、不讲理、高风险的客人。守时、讲理、互相尊重、配合行程，这样的游客走到哪里都受欢迎。旅游看的是风景，修的是品行，文明出行，才能一路舒心。

原创 小凡  来源旅榜

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