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◆山西多地公布旅行社行业“红黑榜”
山西省太原、运城、大同等11个市的文化和旅游部门近期陆续公布了第一批旅行社、分社及导游“红黑榜”名单。中国国旅(山西)国际旅行社、山西商务国际旅行社等多家旅行社和导游因服务优质、受到游客表扬较多等被列入“红榜”名单。部分旅行社和导游因未按时交纳(补足)旅游服务质量保证金、使用诱导性语言欺骗旅游者消费等被列入“黑榜”名单。
此前,11个市已出台旅行社、分社及导游“红黑榜”制度,通过建立守信激励、失信惩戒的动态管理机制,推动全省旅游服务质量提升。
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