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◎旅行社遇到的15种奇葩投诉！

现在的旅游业，游客维权意识超级过度，一言不合就投诉，相信大多数旅行社都曾遇到过游客投诉或要投诉的事情。

但是游客们的投诉理由究竟有多奇葩？不看你一定不知道！

【01】游客跑错门店竟投诉旅行社？

马某在网上自助下单跟团游，后为了省邮费，自己提供身份信息让旅行社工作人员代办签证，结果被告知旅行社无该游客报名信息，马某不分青红皂白投诉了工作人员，后在投诉处理中，被告知马某订购的是另外一家旅行社，是其下订单错误导致……

【02】撩妹不成怨导游？！

一小伙为了追求姑娘带人家港澳游，结果到了分房的时候人家死活不和他住一间，导游在姑娘的要求下就心想和别的游客拼房吧~结果被那小伙投诉了，理由是：花了钱就是要和妹子谈恋爱的，导游坏了他好事！！

【03】外带自助餐食被罚钱！

带一老年团去欧洲游玩，在含早的酒店吃自助早餐时，有一老人将鸡蛋水果装了一书包，导游好言相劝非不听，结果被酒店说违反酒店规则，硬生生被罚了钱，还差点闹到警察局……气不过被罚钱，这人刚回程就把导游投诉了~

【04】小孩感冒不能吃香蕉船

东南亚的行程投诉，有为女游客，因为自己的小孩感冒无法吃冰，投诉香蕉船为何不能退费？！

【05】海豚湾饭店看不到海豚！

游客居住的酒店是海豚湾饭店，然后，投诉说，没有看到海豚？！

【06】怀孕取消行程

夫妻定的欧洲行，后来得知老婆怀孕，想取消行程，旅行社说没问题的，但会有取消费用，部分行程已经订好打款，需要扣除， 因此，客户责骂 [草菅人命]，并投诉到旅游局.......

【07】航班提前致情侣闹分手！

由于返程飞机提前落地，没有及时接到女票，导致女票大发脾气，几天冷战后和他闹分手！实在气不过，于是投诉航班提前落地！

【08】导游竟然自己跑去吃饭！！

有为游客投诉，说用中餐时, 导游和领队只在旁边服务了四道菜，就自己跑去吃饭了.........

【09】偷东西被逮，投诉领队没提醒

有位男游客，境外偷拿酒店浴衣及枕头，被酒店捉包后，回国投诉领队没提醒，害他身心受创，要求精神赔偿！ 

【10】随意合影惹麻烦，这锅，导游不背！

有的游客自来熟，在国外看到大眼睛黄头发的洋娃娃可爱，抱起来就合影，人家家长不乐意，就投诉导游！原因是导游未事先说明，感觉自己被老外歧视了！！

【11】酒店床单太白，睡不好觉！

张女士入住了某酒店一晚，退房的时候称酒店的床单太白了，视觉感受不好，要求退房费。

【12】美女胸太大，请及时收起你的大胸！

之前遇到过一次匿名投诉，投诉理由是“周末带儿子去泡温泉，发现有美女胸太大，污染小孩纯洁的眼睛不说，竟然被儿子一直追问什么她的胸比我的大，麻烦让这位美女收起她的大胸！”

【13】导游太丑被投诉

游客的意见调查表写着：『行程餐食、住宿、服务都很好，但唯一缺点就是～领队太丑。

【14】欧洲酒店没有妻子？！

一男的带小三去海南旅游，原配不知道通过什么途径也偷偷报了同一个团，到了海南结果大家可想而知，一路吵个不停。

回来后原配投诉旅行社，说旅行社随便就让小三跟他老公报团了……那难不成以后凡是男女报团都要检查结婚证啊。

【15】代跑腿拒付跑腿费，还投诉？

杨刚在海南旅游时，花15块钱让导游代买了三瓶饮料。第二天在另外一家超市看到，该饮料每瓶售价4块，就认为是导游黑了他三块钱，果断向组团社投诉了导游。

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